Comment résoudre le problème "Erreur potentielle de base de données de mise à jour Windows détectée" ?

Par Olivia Morelli - -
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Question

Problème: Comment résoudre le problème "Erreur potentielle de base de données de mise à jour Windows détectée" ?

J'ai essayé de réparer mon PC. J'ai accédé à Windows Update et sélectionné « Réparer la corruption de la base de données Windows Update » et « Réparer les composants de Windows Update », mais j'ai reçu « Une erreur potentielle de la base de données de mise à jour Windows a été détectée ». Comment résoudre ce problème ?

Réponse fournie

Puisque les techniciens en informatique diffusent des recommandations pour installer les dernières mises à jour Windows afin de conserver la meilleure performance du système, la stabilité et la sécurité, de plus en plus de personnes suivent ces recommandations. Cependant, le processus de mise à jour de Windows 10 est souvent difficile à résoudre en raison de diverses erreurs, notamment « Erreur potentielle de base de données de mises à jour Windows détectée ». Cette dernière erreur encombre les utilisateurs Windows lorsqu'ils accèdent à Windows Update[ref en-1 ] et essayent de vérifier les mises à jour.

Le code d'erreur intitulé « Erreur potentielle de base de données de mises à jour Windows détectée » peut apparaître lors de l'exécution de divers autres processus liés à la mise à jour de Windows, et pas seulement lors de la tentative de mise à jour de votre système d'exploitation Windows vers une nouvelle variante. Il existe d'autres options telles que « Réparer Windows Update » que l'utilisateur peut sélectionner. Notez qu'il est possible que le code d'erreur apparaisse dans ce type de processus.

La plupart des mises à jour sur Windows sont installées automatiquement, à moins que le propriétaire du périphérique ne s'en charge manuellement. Toutefois, si vous optez pour l'installation de certaines mises à jour avant que le système les détecte et les installe, vous risquez de rencontrer des problèmes. Sachez que s'il n'y a pas de messages contextuels officiels indiquant que votre système d'exploitation Windows doit être mis à jour ou réparé, vous ne devez installer aucune mise à jour par vous-même.

showing “Potential Windows update database error detected” error

Le problème « Erreur potentielle de la base de données de mise à jour Windows détectée »

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Si vous avez désactivé le service automatique Windows Update et que vous continuez d'installer les mises à jour Windows 10 manuellement, vous pouvez faire face à différents obstacles, par exemple : 0x80070020, 0x80080005, 0x8024001f, 0x80244022, 0x80096004 entre autres. Le premier service Windows Update est le dépanneur Windows Update, qui est supposé détecter et corriger l'erreur automatiquement.

MAIS que se passe-t-il si l'analyse de Windows Update Troubleshooter se termine par le message « Une erreur de base de données de mise à jour potentielle a été détectée » ? La réponse est simple: vous devrez résoudre tous les problèmes manuellement. Tout d'abord, résolvez le problème lié à Windows Update Troubleshooter puis recherchez les correctifs concernant l'erreur Windows Update.

En outre, vous devez également rechercher dans le système des entrées de registre endommagées ou des fichiers système corrompus. Les entrées de registre et les fichiers système cruciaux provoquent souvent des problèmes système, des incompatibilités logicielles et des problèmes similaires. Pour vérifier cela, nous vous recommandons vivement d’utiliser Reimage ou un autre utilitaire professionnel.

Comment résoudre le problème « Erreur potentielle de base de données de mise à jour Windows détectée » ?

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Fix “Potential Windows update database error detected” issue

Méthode 1. Utiliser l'Invite de Commandes

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  • Faites un clic droit sur la touche Windows et sélectionnez Invite de commandes (Admin).
  • Copiez et collez les commandes suivantes dans l'invite de commandes et appuyez sur Entrée après chacune :
    net stop wuauserv
    net stop cryptSvc
    net stop bits
    net stop msiserver
    Ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    Ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
    net start wuauserv
    net start cryptSvc
    net start bits
    net start msiserver

Use Command Prompt

Si ces commandes ne permettent pas de résoudre le problème « Erreur potentielle de mise à jour de la base de données Windows détectée », essayez les outils sfc /scannow et Dism.

Méthode 2. Lancer les outils SFC et DISM

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  • Cliquez sur Windows key + X et sélectionnez Invite de Commandes (Admin).
  • Tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée.

Run sfc/scannow

  • Saisissez les commandes suivantes et appuyez sur Entrée après chacune :
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Run Dism command

  • Fermez l'Invite de Commandes et redémarrez le système.

Méthode 3. Activer la Restauration du Système

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Si le service Windows Update fonctionnait correctement jusqu'à maintenant, essayez d'utiliser la fonction Restauration du Système, puis de rechercher les mises à jour Windows. Si vous ne savez pas comment utiliser la restauration du système, veuillez vous référez à cet article.

Enable System Restore

Méthode 4. Effacer les dossiers pouvant être à l'origine du problème

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  • Trouvez le dossier C:\\Windows\\SoftwareDistribution\\Download et supprimez tout son contenu.
  • Recherchez C:\\Windows\\SoftwareDistribution et ouvrez-le.
  • Localisez le fichier Download.old et supprimez-le.
  • La mise à jour doit être effectuée avec succès.

Méthode 5. Réinitialiser Windows

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  • Connectez le DVD ou le périphérique USB que vous utilisez pour installer Windows et démarrez votre PC.
  • Un écran d’options apparaîtra, sélectionnez Dépanner.
  • Choisissez Options avancées.
  • Choisissez les options Réinitialiser ce PC et conserver mes fichiers.

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L'équipe pcsecurise.fr essaye de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas avoir des difficultés avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés pas nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur sont cités ci-dessous :

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