Question
Problème: Comment remédier à l'arnaque de Google Voice ?
Bonjour. Veuillez m'aider, car il me semble que je me suis fait arnaquer. J'ai mis une annonce en ligne pour essayer de vendre un article, et j'ai reçu un message texte indiquant qu'une personne était intéressée par cet article. On m'a ensuite demandé d'entrer un code à six chiffres qu'un autre utilisateur m'avait envoyé par SMS, alors je l'ai fait. La personne a prétendu qu'elle en avait besoin pour savoir si j'étais une vraie personne. Je n'ai plus jamais reçu de message et je pense que mon numéro de téléphone est désormais utilisé par des escrocs sur Google Voice, car j'ai reçu une notification à ce sujet. Devrais-je m'inquiéter ? Veuillez m'aider.
Réponse fournie
L'arnaque Google Voice est une activité frauduleuse menée par des escrocs qui piratent le numéro de téléphone d'une victime et créent un compte Google Voice, ce qui leur permet par la suite d'arnaquer d'autres personnes sans se faire repérer. Depuis 2019, le sujet qui concerne cette arnaque circule sans cesse sur Reddit. Autrement connue sous le nom de l'arnaque de Vérification du code Google Voice, cette arnaque peut être initiée pour quiconque publie un numéro de téléphone publiquement sur Internet. Les arnaqueurs appellent ensuite une victime potentielle répondant à l'annonce partagée en ligne et lui demandent de prouver qu'elle n'est pas un robot ou en lui inventant d'autres histoires mensongères. Les malfaiteurs demandent que la victime reçoive un message ou un appel avec un numéro à six chiffres, qui doit ensuite être envoyé aux clients supposés. En divulguant un code, le numéro est piraté.
L'arnaque Google Voice est généralement associée à Craigslist – un site publicitaire américain, qui propose des catégories pour les emplois, les logements, les services, les articles à vendre, les articles recherchés, les forums de discussion, etc. La plupart des postes ou des annonces publiés sur ce site contiennent le numéro de téléphone de l'auteur, qui peut être vu publiquement. Par conséquent, les escrocs peuvent tenter d'arnaquer n'importe quel utilisateur de cette plateforme. Il est important de souligner le fait que Craigslist ne lance pas d'appels aux utilisateurs enregistrés pour vérifier leurs annonces ou leurs commentaires. Il ne s'agit de rien d'autre qu'une arnaque au code de vérification de Craigslist.
Certains se demandent pourquoi cette technique d'escroquerie connaît un tel succès. Étant donné que de nombreuses personnes posent des questions telles que « qu'est-ce qu'un code de vérification Google Voice » ou « que signifie Google Voice », le nombre de personnes dont le numéro de téléphone a été détourné ne cessera de croître. Pour faire court, Google Voice est un programme de communication qui vous attribue un numéro spécifique. Toutefois, pour l'activer, vous devez disposer d'un numéro de téléphone personnel. Un code à six chiffres est généralement envoyé à l'utilisateur, qui doit le saisir afin de finaliser le processus d'enregistrement. De cette manière, les appels qui vous sont destinés via Google Voice peuvent être transférés vers votre téléphone personnel, de sorte que vous ne les manquerez jamais. En somme, il s'agit d'un service de communication pratique et gratuit.
L'arnaque Google Voice consiste pour des acteurs malveillants à obtenir le code à six chiffres de l'utilisateur et à créer un nouveau compte. L'objectif d'une telle escroquerie peut être différent ; par exemple, elle peut être utilisée pour escroquer d'autres personnes. Par conséquent, il est essentiel de remédier à l'arnaque Google Voice et de récupérer le numéro dès que possible.
L'arnaque fonctionne comme suit :
- Un utilisateur met en ligne le numéro de téléphone sur un site Web public (la plupart des victimes ont affirmé avoir partagé le numéro sur Craigslist,, si bien que certaines personnes pourraient qualifier cette arnaque de l'arnaque Google Voice Craigslist).
- Les escrocs contactent l'utilisateur via le numéro de téléphone fourni, en simulant un intérêt pour l'annonce.
- Ils demandent ensuite à l'utilisateur de fournir le code qui lui a été envoyé par Google (dont il n'a pas connaissance au départ, car les escrocs lui fournissent une excuse, comme le fait qu'il utilise un téléphone spécial qu'ils doivent vérifier, etc.)
- Le code de vérification est ensuite utilisé pour finaliser le compte, et l'arnaque Google Voice est accomplie.
Les utilisateurs n'entendront plus jamais parler de ces personnes, sans toutefois pouvoir utiliser Google Voice car leur numéro de transfert est supprimé. Voici le message :
Please note that the forwarding number (XXX) XXX-XXXX was deleted from your Google Voice account ([email protected]) because it was claimed and verified by another Google Voice user.
If you still want this forwarding number on your account and believe this was an error, please click here to learn more.
Si vous avez été victime de l'arnaque Google Voice, vous devez récupérer votre numéro personnel, même si vous n'êtes pas un utilisateur de Google Voice. Dans ce cas, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour créer un compte, puis récupérer le numéro.
Étape 1. Créer un compte Google Voice (si vous n'en possédez pas)
- Visitez le site officiel de Google Voice – https://voice.google.com/about
- Cliquez sur Pour un usage personnel
- Choisissez la plate-forme : Android, iOS ou Web
- Créez un compte Google ou connectez-vous à votre compte existant
- Cliquez sur Continuer
Étape 2. Utiliser le code de vérification sur un autre numéro
Passons maintenant à la partie cruciale. Veillez à NE PAS fournir le numéro que les escrocs vous ont volé. Demandez plutôt à une personne que vous connaissez d'utiliser son numéro de téléphone. Vous pouvez utiliser n'importe quel numéro, à condition qu'il n'ait jamais été utilisé pour créer un compte Google Voice. Vous pourrez retirer le numéro plus tard, après avoir récupéré sans problème le numéro volé.
Dès que vous recevez le code à six chiffres, vous pouvez le saisir dans le champ requis. L'enregistrement sera ainsi finalisé.
Étape 3. Récupérer votre numéro de téléphone
- Dès que vous vous connectez à votre compte, cliquez sur le bouton Ajouter un autre téléphone ou Nouveau numéro lié
- Saisissez le numéro volé (votre propre numéro) utilisé par l'escroc
- Vous recevrez un message vous avertissant que le numéro est actuellement utilisé par un autre compte
- Confirmez par Oui lorsqu'on vous demande si vous voulez le récupérer. Si vous ne recevez pas cet avertissement, cela signifie que les escrocs n'utilisent plus votre numéro et que vous devez simplement ignorer le message.
Ces étapes devraient vous aider à résoudre le problème de l'escroquerie Google Voice et à faire en sorte que votre numéro ne soit pas utilisé pour des actions malveillantes, quels que soient les moyens utilisés par les escrocs. Dans ce contexte, veuillez également ne jamais envoyer de codes de vérification à des inconnus, quelle que soit l'excuse qu'ils vous donnent.
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Un logiciel de restauration des données est l'une des solutions qui pourraient vous aider à restaurer vos fichiers. Lorsque vous supprimez un fichier, il ne disparaît pas dans le néant – il reste sur votre système tant qu'aucune nouvelle donnée n'est écrite dessus. Data Recovery Pro est un logiciel de restauration qui recherche les copies de travail des fichiers supprimés sur votre disque dur. Grâce à cet outil, vous pouvez éviter la perte de documents précieux, de travaux scolaires, de photos personnelles et d'autres fichiers essentiels.
