Comment Réinstaller les Pilotes Audio sur Windows 10 ?

Question

Problème: Comment Réinstaller les Pilotes Audio sur Windows 10 ?

Bonjour, j'ai un ordinateur portable HP Notebook 2000. J'ai des problèmes de son et je ne sais pas quoi faire. Tout va bien avec les câbles. Peut-être que c'est un problème de pilote. Comment puis-je réinstaller mes pilotes audio sur Windows 10 ?

Réponse fournie

Realtek High Definition (HD) Audio Driver (Pilote audio haute définition) représente le pilote de son pour le système d’exploitation Windows. Il fournit des sons DTS, Dolby et Surround de haute qualité. En raison de ses fonctionnalités utiles, il a été surnommé le pilote de son le plus utilisé sur le marché.

Malheureusement, de nombreuses personnes se sont plaintes des problèmes de pilotes HD Audio de Realtek sur Windows 10, qui sont apparus après le téléchargement de la dernière version de ce système d'exploitation. En fait, il existe de nombreux problèmes liés à la mise à jour Creators de Windows 10, notamment la perte de données importantes conservées sur le système avant le téléchargement de la mise à jour recommandée.

De nombreux utilisateurs se sont plaints de pilotes endommagés et du système audio qui ne fonctionnait pas, même après avoir obtenu des mises à jour. Parfois, Windows 10 affiche un message « Aucun périphérique audio n'est installé ». Microsoft déclare que la société est en train de scruter le problème mais n'a pas publié d'autres communiqués.

Les symptômes du pilote audio Realtek High Definition (HD) défectueux sont évidents : il n’ya aucun son lorsque vous utilisez votre ordinateur, les sons sont interrompus, ils sont lus de manière inhabituelle, aucun son HDMI, le PC se bloque ou redémarre lorsque vous essayez de démarrer le son. De plus, le périphérique peut renvoyer un message d'erreur lors de la tentative de lecture du son, par exemple :

• Erreur de lecture du son WAV détectée;
• Le périphérique audio CD est utilisé par une autre application.
• Erreur de sortie MIDI détectée;
• Votre matériel audio ne peut pas lire le fichier actuel.

Généralement, le problème de manque de son survient sous Windows 10 si le pilote audio est endommagé, corrompu ou supprimé lors de l’installation/mise à jour de Windows 10. Microsoft a officiellement confirmé que l’installation de Windows 10 était développée de manière à supprimer automatiquement toutes les applications et pilotes qui sont incompatibles avec elle.

Ces problèmes peuvent survenir à cause de pilotes obsolètes, de problèmes matériels ou même de problèmes de logiciels malveillants. Vous devez analyser le périphérique avec les outils anti-malware ou de réparation système tels que Reimage pour vous assurer qu'aucun programme malveillant ne peut affecter le son ou des parties encore plus importantes du système.

Méthodes pour réinstaller les pilotes audio sous Windows 10

Vous pouvez rencontrer des problèmes de son si le pilote audio est obsolète ou si certains paramètres de son sont incorrects. Le moyen le plus fiable de résoudre les problèmes de son sous Windows 10 consiste à réinstaller le pilote audio Realtek High Definition (HD). Cependant, nous avons préparé un guide plus détaillé avec quelques méthodes que vous devriez essayer.

Suivez les étapes à la lettre et essayez peut-être quelques-unes pour vous assurer que tout fonctionne parfaitement.

Diagnostiquer le problème

Si vous ne savez pas si le pilote est à l'origine du problème, vous pouvez le vérifier en procédant comme suit :

1. Faites un clic droit sur la touche Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
   
   
2. OU appuyez sur les touches Windows + R, tapez devmgmt.msc, puis appuyez sur Entrée.
3. Développez les contrôleurs de son, vidéo et jeu
4. Trouvez l'audio haute définition Realtek. Si elle est marquée d’un point d’exclamation jaune, cela signifie que le pilote entraînant les problèmes sonores du système est le pilote audio de Realtek.
   

Réinstallation du pilote audio haute définition Realtek

1. Appuyez sur les touches Windows key + R ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée/OK
   
   
3. OU faites un clic droit sur la touche Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
4. Développez les contrôleurs de son, vidéo et jeu
5. Faites un clic droit sur le Pilote Realtek High Definition Audio et choisissez Désinstaller
   
   
6. Si une confirmation vous est demandée, cochez la case à côté de Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique, puis appuyez sur OK.
7. Redémarrez votre PC
8. Ensuite, ouvrez le Gestionnaire de périphériques en suivant les étapes 1 à 3.
9. Développez à nouveau les contrôleurs audio, vidéo et de jeu
10. Faites un clic droit sur le pilote audio haute définition Realtek, puis sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel.
11. Si le système ne parvient pas à détecter le pilote manquant et à installer automatiquement sa dernière version, vous devrez accéder au site Web officiel de Realtek et télécharger la dernière version du pilote audio correspondant à votre type Windows 10 (32 ou 64 bits).

Réinstaller le pilote audio depuis le panneau de configuration

• Tapez Appwiz.cpl dans le champ de recherche Démarrer ou dans la barre des tâches, puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.
  
• Recherchez l'entrée du pilote audio et faites un clic droit sur le pilote audio, puis choisissez l'option désinstaller.
• Choisissez Oui pour continuer.
• Redémarrez votre poste quand le pilote est supprimé.
• Obtenez la dernière version du pilote audio et installez-le.

Résoudre le problème avec un pilote audio Intel incorrect

Selon Microsoft, le problème apparaît en raison du pilote audio incorrect inclus dans la mise à jour. Si les méthodes précédemment fournies n'ont pas aidé, essayez de suivre ces étapes sur votre système d'exploitation Windows :

1. Allez dans le Gestionnaire de périphériques et ouvrez la section Son, vidéo et contrôleurs de jeu;
2. Recherchez le périphérique Realtek (triangle jaune avec le signe « ? ») et sélectionnez-le.
3. Dans le menu Afficher, sélectionnez Périphériques par connexion.
4. Vérifiez le périphérique parent;
5. Faites un clic droit sur le périphérique du contrôleur et sélectionnez Propriétés.
6. Lorsque vous êtes dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur l'onglet Pilote et vérifiez la version de votre pilote.
7. Si la version de votre pilote est 9.21.0.3755, le pilote est incorrect.
8. Cliquez sur Désinstaller le périphérique et autoriser les modifications.
9. Redémarrez le poste et vérifiez si le son fonctionne.

Mise à jour du pilote dans le Gestionnaire de périphériques

Plusieurs utilisateurs ont partagé cette méthode comme étant utile dans les forums de support en ligne. La mise à jour du pilote peut vous aider à restaurer le son sur votre poste sous Windows 10.

• Allez dans le gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Contrôleurs son, vidéo et jeu.
• Recherchez le périphérique avec SST dans le nom. Faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Lorsque la nouvelle fenêtre apparaît, sélectionnez Rechercher un pilote sur mon ordinateur.
• Cliquez sur Suivant.

• Sélectionnez Audio Haute Définition, puis Suivant..
• Votre pilote audio devrait maintenant fonctionner parfaitement.

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