Comment Corriger l'Erreur Netflix NW-2-5 ?

Par Olivia Morelli - -
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Question

Problème: Comment Corriger l'Erreur Netflix NW-2-5 ?

J'allume donc ma Xbox avec la simple idée de me détendre et de regarder Netflix, mais la Xbox avait d'abord besoin d'une mise à jour qui a pris des heures. Après tout, j’ai installé la mise à jour puis essayé de charger Netflix. À ma grande surprise, j'ai reçu une erreur Impossible de se connecter à Netflix NW-2-5.

J'ai essayé diverses méthodes, mais aucune d'entre elles ne m'a aidé à résoudre le problème. Cette erreur me rend vraiment fou, alors peut-être que quelqu'un pourrait m'aider à corriger l'erreur Netflix NW-2-5 d'une manière ou d'une autre ?

Réponse fournie

L'erreur Netflix NW-2-5 indique un problème de connectivité réseau empêchant votre appareil de se connecter à Netflix. L’erreur NW-2-5 encombre principalement les utilisateurs de Xbox, PS4 et smart TV.

La majorité des utilisateurs signalent que le problème de Netflix se produit uniquement sur un périphérique spécifique de leur domicile, mais pas sur tous. Une telle erreur Netflix peut être frustrante, car il est très difficile d'identifier et de résoudre le problème lorsqu'il n'existe aucun moyen d'ouvrir le service de diffusion en continu.

La plupart des utilisateurs sont probablement familiarisés avec le service Netflix. Néanmoins, pour ceux qui pourraient ne pas savoir ce que c'est, nous voulons le présenter brièvement. Netflix est un média de diffusion Internet à la demande basé aux États-Unis, accessible dans plus de 50 pays. Les abonnés à ce service ont la possibilité de regarder des films, des vidéos, des émissions de télévision et des contenus similaires sur leur appareil choisi, de faire une pause et de continuer à regarder, etc.

D'une manière générale, l'application est un outil très pratique, apprécié dans le monde entier et qui compte des millions d'abonnés. Néanmoins, comme le révèlent les forums sur Internet, Netflix provoque souvent un code d'erreur Netflix NW-2-5, ce qui est un problème vraiment perturbateur.

Netflix NW-2-5 error fix

La recherche a révélé que le code d'erreur Netflix NW-2-5 apparaît généralement sur les périphériques PS3, PS4, Vizio, Xbox et similaires. Dans la majorité des cas, les utilisateurs signalent cette erreur sur la PlayStation 3 de Sony, qui indique généralement que :

Nous avons un problème de connexion à Netflix. Veuillez réessayer ou visiter : www.netflix.com/help.

Si vous obtenez cette erreur sur PS4, Xbox ou tout autre périphérique, cela signifie qu'il y a un problème avec votre connexion Internet ou la configuration DNS. Dans la majorité des cas, la désactivation du contrôle parental de BT aide à résoudre le problème.

Pour le dire simplement, il existe un obstacle qui vous empêche de vous connecter à Netflix avec succès. Heureusement, il n'est pas difficile de corriger l'erreur Netflix NW-2-5. Si vous voulez savoir comment faire cela, il vous suffit de suivre les étapes indiquées ci-dessous.

Moyens approuvés pour corriger l'erreur Netflix NW-2-5

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Si un code d'erreur Erreur Netflix nw-2-5 continue de s'afficher pendant que vous essayez d'utiliser Netflix, vous devez d'abord vérifier la connectivité Internet. En effet, l’apparition de cette erreur gênante signifie qu’il ya un problème avec votre connexion Internet, qui empêche votre appareil d’atteindre le serveur Netflix. Par conséquent, essayez tout d’abord de :

Méthode 1: Vérifier la Connectivité Internet

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  1. Utilisez votre administrateur réseau pour vous assurer que Netflix n'est pas bloqué intentionnellement.
  2. Si vous utilisez un réseau de données cellulaires ou Internet par satellite, essayez un autre réseau, car les connexions mentionnées ont une vitesse de connexion inférieure à celle du câble Internet ou DSL.
  3. Testez la connexion Internet sur votre appareil avec le périphérique de connexion Internet/test rapide.
  4. Redémarrez l'appareil.
  5. Redémarrez vos réseaux domestiques. Pour ce faire, vous devez débrancher votre routeur et votre modem pendant 20 à 30 secondes, puis les reconnecter. 

Si après tout le code d'erreur, l'erreur Netflix Erreur NW-2-5 n'a toujours pas été corrigée, vous devriez essayer la deuxième solution.

Méthode 2: Contourner votre routeur

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En d'autres termes, si vous utilisez un routeur sans fil connecté au modem, vous devez essayer de vous connecter directement au modem.

Pour cela, vous aurez besoin d'un câble Ethernet. Au cas où cela aiderait à accéder à Netflix, le problème est clair : le routeur. Pour vérifier cela, procédez comme suit :

  1. Éteignez l'appareil que vous utilisez.
  2. Branchez l'appareil directement au modem en utilisant un câble Ethernet.Connect game console directly to modem
  3. Débrancher le modem pendant au moins 30 secondes et rebranchez-le.
  4. Allumer l'appareil et essayez à nouveau d'accéder à Netflix.

Si vous détectez que le routeur est la cause du code d'erreur Erreur Netflix NW-2-5, vous disposez de deux options : contourner le routeur ou contacter la personne responsable de la configuration de votre réseau domestique afin de reconfigurer les paramètres du routeur et DNS.

Méthode alternative au correctif de l'erreur NW-2-5 : désactivez le contrôle parental BT

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Si vous êtes un utilisateur de BT (fournisseur d'accès Internet), il est probable que tôt ou tard vous recevrez l'erreur NW-2-5. Nos recherches montrent que le problème est étroitement lié au contrôle parental de BT. Essayez la méthode suivante pour désactiver les contrôles parentaux et accéder à nouveau au service Netflix.

  1. Utilisez les informations de connexion fournies par votre fournisseur d’accès Internet BT pour vous connecter à My BT.Log into BT account
  2. Faites défiler la page jusqu'à la section Mes options supplémentaires. Cliquez sur l'option Personnaliser vos paramètres.
  3. Cliquez sur le bouton en regard de l'option Contrôles parentaux BT pour désactiver les contrôles..

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe pcsecurise.fr essaye de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas avoir des difficultés avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés pas nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur sont cités ci-dessous :

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Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants qui peuvent remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
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