Comment Corriger l'Erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé » sous Windows 10?

Question

Problème: Comment Corriger l'Erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé » sous Windows 10?

Si je comprends bien, j’ai saisi plus de cinq fois un mot de passe erroné dans l’écran d'authentification. C’est pourquoi je suis actuellement bloqué hors de mon compte et j’ai désespérément besoin de me connecter. C’est mon PC de travail, je suis vraiment frustré. S'il vous plait pouvez-vous m'aider ?

Réponse fournie

“Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé” est une notification officielle générée par Microsoft. Ce message indique le fait qu'un utilisateur de PC a tapé un mot de passe erroné[ref en-2 ] un nombre de fois particulier, c'est pourquoi Windows a verrouillé le compte et empêché l'utilisateur de se connecter pendant une période donnée, non spécifiée.

Selon les experts, l'erreur «le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé», survient généralement sur les systèmes Windows 10, qui appartiennent au domaine avec la politique de seuil de verrouillage de compte configurée.

De plus, l'erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et peut ne pas être accédé» peut également être due au verrouillage temporaire du compte après avoir saisi plusieurs fois le mot de passe incorrect dans l'écran de connexion lorsqu'un ordinateur dispose de plusieurs comptes dotés de la politique de seuil de verrouillage de compte configurée.

Néanmoins, l’émergence de l'erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et n’est pas connecté», n’est pas un problème inextricable. Le seul problème (si on peut appeler cela un problème) est que la correction de l'erreur nécessite l'intervention du contrôleur de domaine.

Avant de commencer à résoudre un problème relativement compliqué, assurez-vous d’abord d’appliquer les bases :

• Retirez votre câble réseau et redémarrez votre PC.
• Déconnectez les lecteurs mappés, réinitialisez le mot de passe et réessayez.
• Vérifiez vos réglages d’heure et de date.

Cette vidéo vous aidera :

Solution 1. Corriger l'erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé» en modifiant la politique de sécurité locale

Une fois que vous rencontrez l'erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé», nous vous recommandons vivement de quitter votre PC pendant 30 minutes. C'est un délai d'attente souvent défini par l'administrateur système si l'utilisateur saisit un mot de passe incorrect. Après 30 minutes d'attente, l'écran de connexion peut être déverrouillé et vous aurez peut-être une seconde chance d'accéder au bureau.

Si vous avez réussi à accéder à votre poste de travail, vous devez désactiver la stratégie Seuil de verrouillage du compte pour empêcher l’erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé» :

NOTEZ BIEN : ces étapes s'appliquent uniquement aux éditions Windows Pro et Enterprise.

• Cliquez sur les touches Windows + R, tapez secpol.msc et appuyez sur Entrée.
• Lorsque la fenêtre Politique de sécurité locale s'ouvre, sélectionnez Paramètres de sécurité.
• Ouvrez la politique de compte et sélectionnez Politique de verrouillage de compte.
• Double-cliquez sur la politique du seuil de verrouillage du compte (à droite) pour ouvrir la fenêtre de configuration des paramètres.
• Pour désactiver le verrouillage de compte, remplacez la valeur existante par 0 et cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
• Puis appuyez sur OK et fermez la fenêtre politique de sécurité locale.
• Après cela, vous pourrez vous connecter à votre compte sans voir l'erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé».

Solution 2. Vérifier vos paramètres DNS

Dans certains cas, les utilisateurs ont signalé que de mauvais paramètres DNS leur faisaient rencontrer le message d'erreur «Le compte référencé est actuellement verrouillé et ne peut pas être accédé». Il existe de nombreuses applications potentiellement indésirables (telles que Utopia.net) pouvant agir en tant que DNS hijackers. Dans ce cas, les paramètres DNS sont modifiés sans autorisation. Pour restaurer les paramètres, procédez comme suit (remarque : supprimez d'abord toutes les applications suspectes du Panneau de configuration) :

• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Connexions réseau.
• Dans le volet de droite, sélectionnez Ethernet.
• Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur à droite.
• Cliquez avec le bouton droit sur Ethernet et sélectionnez Propriétés.
• Dans la liste, recherchez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés.
• Dans la fenêtre Propriétés, cochez Obtenir automatiquement les adresses du serveur DNS, puis cliquez sur OK.

Si cela ne donne aucun résultat, vous pouvez essayer de permuter au DNS de Google en cochant l'option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et en entrant les informations suivantes :

Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

Solution 3. Définissez le mot de passe du compte pour qu'il n'expire jamais

Vous devez vous assurer que le mot de passe est défini pour ne jamais expirer dans le menu Utilisateurs et groupes locaux.:

• Appuyez sur les touches Windows + R, saisissz lusrmgr.msc et appuyez
• Sélectionnez Utilisateurs dans le volet droit
• Faites un clic droit sur l'utilisateur et choisissez Propriétés
• Dans l'onglet Général, cochez la case mot de passe n'expire jamais et cliquez sur OK

Solution 4. Effacer les informations d'identification mises en cache de votre ordinateur

• Cliquez sur le bouton Démarrer et saisissez Gestionnaire de références dans la barre de recherche
• Sélectionnez Références Windows
• Cliquez sur et les flèches à côté des informations d'identification à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.

Solution 5. Utiliser un disque de réinitialisation du mot de passe ou formater Windows

Et si votre ordinateur n'appartient pas au domaine ? En d'autres termes, si vous utilisez un ordinateur personnel avec un seul compte administrateur, aucun paramètre de stratégie de seuil de verrouillage de compte n'a été configuré, mais le message «Le compte référencé est actuellement verrouillé et peut ne pas être connecté».

La seule solution serait alors de réinitialiser votre mot de passe à l'aide d'un disque de réinitialisation de mot de passe, mais pour ce faire, vous devriez créer un tel disque au préalable.

Si vous n’avez pas de disque de réinitialisation de mot de passe, nous avons de mauvaises nouvelles car le seul moyen de déverrouiller votre PC est de formater Windows.

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