Comment corriger l'erreur « DNS_PROBE_POSSIBLE » dans Chrome ou d'autres navigateurs ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur « DNS_PROBE_POSSIBLE » dans Chrome ou d'autres navigateurs ?

J'ai récemment été confronté à un problème plutôt ennuyeux. Je ne parviens pas à charger de sites Web sur Chrome à cause de l'erreur DNS_PROBE_POSSIBLE – celle-ci apparaît à chaque fois que j'essaie d'utiliser Google ou autre. Je doute que cela soit lié à mon Internet, étant donné que tout le reste (y compris les autres navigateurs) fonctionne parfaitement. Aidez-moi s'il vous plaît.

Réponse fournie

La navigation sur l'internet est une partie intégrante de nos vies depuis très longtemps maintenant. Chacun choisit un outil de navigation qui lui correspond le mieux, et pour la plupart des utilisateurs, il s'agit du navigateur Google Chrome. Bien que la sortie du nouveau Chromium Edge ait fait basculer certaines personnes, il reste le navigateur le plus populaire dans le monde.

Quel que soit le navigateur que vous choisissez, ils peuvent tous rencontrer des problèmes, et l'erreur DNS_PROBE_POSSIBLE est une erreur que les utilisateurs disent rencontrer régulièrement. Apparemment, le problème surgit de nulle part et empêche complètement les utilisateurs d'accéder aux sites Web, peu importe le navigateur utilisé.

Tandis que certaines personnes ont affirmé qu'elles rencontraient l'erreur DNS_PROBE_POSSIBLE lorsqu'elles essayaient d'accéder à des sites en particulier, d'autres ont déclaré que le problème était bien plus général et qu'elles ne pouvaient accéder à aucun site, malgré le fait que la connexion Internet était active et fonctionnelle.

Dans un premier temps, nous vous recommandons de vérifier si le problème se produit sur d'autres navigateurs. Alors si vous utilisez Google Chrome, essayez de passer à MS Edge ou Mozilla Firefox – cela devrait vous permettre d'accéder à Internet en attendant que le problème soit résolu.

Heureusement, plusieurs méthodes peuvent être utilisées pour corriger l'erreur DNS_PROBE_POSSIBLE sur Chrome ou tout autre navigateur. La raison la plus fréquente de cette erreur provient d'un logiciel tiers qui bloque toutes les connexions entrantes. Il faut donc s'assurer que ce type de logiciel ne soit pas exécuté sur votre système. Même si c'est le cas, il est possible de contourner le problème en ajoutant des exclusions à l'application en question.

Le pare-feu Windows Defender est aussi responsable de nombreux problèmes de connexion. Par exemple, des personnes ont affirmé qu'elles étaient soudainement incapables d'utiliser le navigateur Brave à la suite d'une mise à jour. Ce problème peut être facilement résolu en permettant à l'application de fonctionner à travers un pare-feu. Ces solutions, ainsi que d'autres, se trouvent ci-dessous, alors n'hésitez pas à les essayer.

Avant de poursuivre, nous vous recommandons d'essayer de lancer une vérification avec l'outil de réparation FortectMac Washing Machine X9, car il est capable de trouver toutes les incohérences du système et de les corriger automatiquement pour vous. Ainsi, il peut corriger les erreurs DLL, les BSOD et d'autres problèmes courants de Windows.

1. Modifier les paramètres DNS

• Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Connexions réseau.
• Sous la rubrique Paramètres réseau avancés, choisissez Modifier les options de l'adaptateur.
• Dans la fenêtre Connexion réseau, faites un clic droit sur votre connexion principale (par exemple, Ethernet) et sélectionnez Propriétés.
• Sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur Propriétés ci-dessous.
• Cliquez sur Utiliser l'adresse du serveur DNS suivante et saisissez les éléments suivants dans les champs :
  Preferred DNS server: 8.8.8.8
  Alternate DNS server: 8.8.8.9
• Appuyez sur OK.

Remarque : si vous avez activé les DNS alternatifs, essayez de les désactiver et d'utiliser ceux par défaut à la place.

2. Vérifier vos applications tierces

Un grand nombre de logiciels tiers peuvent interférer avec les navigateurs qui communiquent librement avec Internet. Par exemple, si vous avez un VPN installé sur votre ordinateur et que vous l'utilisez en permanence, vous devez le désactiver et voir si cela peut vous aider. Par ailleurs, un logiciel VPN tel que [ref id= »Private Internet Access »] peut aussi contourner certaines restrictions et vous permet de vous connecter librement à Internet. Nous vous recommandons donc d'essayer les deux options.

En outre, des applications de sécurité tierces excessivement agressives peuvent également considérer un navigateur comme une menace et l'empêcher d'établir des connexions. Donc, désactivez temporairement les logiciels de sécurité et réessayez. Si cela a bien fonctionné, veillez à ajouter votre navigateur comme exception (les instructions diffèrent selon le logiciel que vous utilisez – visitez le site officiel pour plus de détails). Vérifier que le système n'est pas infecté par des logiciels malveillants constitue également une bonne idée car ils sont réputés pour corrompre certains fichiers système.

Le bloqueur de publicité est un autre logiciel que vous devriez examiner de près. Google a dernièrement apporté des modifications à la manière dont les bloqueurs de publicité peuvent interagir avec le code de chaque site Web, ce qui peut entraîner des erreurs. Essayez donc de désactiver le bloqueur de publicité et vérifiez si cela vous aide.

3. Permettre au navigateur de passer le pare-feu

Certaines personnes ont signalé que des navigateurs tels que Brave risquaient d'être bloqués par le pare-feu Windows Defender. Ce problème survient généralement après une mise à jour de Windows ou du navigateur, ce qui peut donner l'impression qu'il est apparu de nulle part. Procédez comme suit :

• Dans la zone de recherche de Windows, saisissez Panneau de configuration et appuyez sur Entrée
• Allez dans Système et sécurité et cliquez sur Pare-feu Windows Defender
• Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu du Défenseur Windows
• Cliquez sur Modifier les paramètres (si vous n'êtes pas sur un compte administrateur, il vous sera demandé de saisir un mot de passe)

• Déroulez la page vers le bas et activez l'accès privé et public pour le navigateur qui vous pose problème, par exemple Chrome.
• Cliquez sur OK et fermez la fenêtre. Tentez d'utiliser à nouveau le navigateur et voyez si DNS_PROBE_POSSIBLE a disparu.

Remarque : si le navigateur n'est pas listé, vous allez devoir cliquer sur le bouton Autoriser une autre application et trouver le fichier EXE du navigateur. Par exemple, le chemin d'accès de Chrome est « C:\Program Files\Google\Chrome\Application » (assurez-vous que les éléments cachés sont activés).

4. Réinitialisez votre connexion Internet

Même si ce n'est pas toujours le cas, une connexion internet défaillante peut vous empêcher d'accéder à des sites en ligne. Essayez de réinitialiser votre connexion Internet en exécutant un ensemble de commandes via une invite de commande avec des privilèges élevés :

• Saisissez cmd dans le champ de recherche de Windows.
• Faites un clic droit sur l'invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
• Dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre, copiez et collez les commandes suivantes, en appuyant sur la touche Entrée après chacune d'elles:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig /renew
  netsh winsock reset
• Attendez que chacune des commandes soit exécutée.
• Fermez l'invite de commande.

Erreurs similaires :

• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
• This site can't be reached
• DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
• RESULT_CODE_HUNG
• ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED.

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe pcsecurise.fr essaye de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas avoir des difficultés avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés pas nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur sont cités ci-dessous :