Comment corriger l'erreur « AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite » ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur « AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite » ?

Bonjour. Je reçois le message « AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite » et je ne peux pas me connecter à Office 365. Je ne sais pas ce qui s'est passé. Puis-je résoudre ce problème moi-même ? A moins que j'aie besoin d'aide ?

Réponse fournie

« AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite », c'est le problème dont se plaignent les utilisateurs de Windows et même de MacOS. De nombreux appareils et clients sont donc touchés et se retrouvent frustrés. Cependant, cette erreur a été résolue en septembre 2020.

L’erreur « AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite » serait associée au mécontentement de nombreux utilisateurs et à leurs plaintes concernant le problème de la panne. Ce problème est survenu chez de nombreux clients dans les régions d'Australie et de Nouvelle-Zélande. Le message « AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite. Veuillez réessayer » déclenche l'accès à leurs ressources et l'équipe de Microsoft Azure Active Directory devait rechercher la cause du problème. Il y a d'autres cas d'erreur qui apparaissent à partir de l'API graphique, Azure Support, Office 365.

Visiblement, afin de corriger l'erreur « AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite », vous devez vous connecter pour voir les informations et les mises à jour actuelles sur SHD via ce lien vers les portails de l'Office. Vous pourriez avoir besoin de partager plus d'informations avec l'équipe pour espérer obtenir plus de solutions et de mises à jour.

L'écran indique le message suivant : « Désolé, mais nous avons des difficultés à vous connecter. AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite. Veuillez réessayer », mais il n'est pas possible de réessayer et il est donc impossible de se connecter aux Comptes Office 365. L'enquête officielle détaillée a montré que la cause première était le volume de trafic de la demande et la contestation régionale qui a dépassé les seuils et a causé ce délai de demande symbolique ou un échec complet. L'équipe a réduit l'infrastructure et redistribué le trafic afin d'atténuer le problème.

Heureusement, l'erreur « AADSTS90033 : Une erreur transitoire » ne devrait pas avoir lieu de façon répétitive, car les ingénieurs essaient également de progresser dans leurs recherches et de prévenir les erreurs futures. Dans le cas contraire, vous pouvez essayer d'appliquer les solutions ci-dessous qui ont aidé certains utilisateurs, suite à des messages dans des forums en ligne.

« AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite » est résolue, mais il se peut que certaines personnes rencontrent des problèmes de panne et d'inaccessibilité à des services comme Outlook et les portails administratifs de l'Office 365. Microsoft a fait plusieurs déclarations :

We're investigating an issue in which some users may be receiving an error when attempting to access Microsoft 365 services in the Oceania region. Additional details can be found in the admin portal under MO216274.

Effacer les données de navigation de Microsoft Edge

• Cliquez sur l'icône Paramètre et plus en haut à droite de la page d'accueil.
• Choisissez Paramètres puis sélectionnez ce qui doit être effacé.
  
• Cochez la case Historique de navigation, Cookies et Sites web enregistrés, située près des Données mises en cache.
• Cliquez sur Effacer.

Créer un nouveau compte utilisateur pour corriger l'erreur « AADSTS90033 : Une erreur transitoire s'est produite »

• Accédez à Paramètres.
• Sélectionnez Comptes, puis cliquez sur Famille et autres utilisateurs.
  
• Choisissez l'option Ajouter quelqu'un d'autre sur ce PC.
• Entrez le nom de l'utilisateur et cliquez sur Suivant.
• Terminez.
• Connectez-vous au nouveau compte et vérifiez si le problème se reproduit.

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe pcsecurise.fr essaye de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas avoir des difficultés avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés pas nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur sont cités ci-dessous :