Comment Corriger le Code d'Erreur 805a8011 du Windows Store ?

Par Jake Doe - -
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Question

Problème: Comment Corriger le Code d'Erreur 805a8011 du Windows Store ?

Lorsque j'essaie d'accéder au Windows Store, je reçois le code d'erreur 805a8011 et je ne peux installer aucune nouvelle application. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone Windows; cependant, cela ne m'aide pas. Que signifie cette erreur et comment puis-je la corriger ?

Réponse fournie

Le code d'erreur 805a8011 du Windows Store est un problème récurrent sur les téléphones mobiles, les ordinateurs ou les tablettes fonctionnant sous le système d'exploitation Windows. Cela se produit généralement lorsque vous essayez d'installer ou de mettre à jour des applications particulières à partir du Windows Store.

Toutefois, ce problème peut engendrer d'autres problèmes, tels que des problèmes de connexion aux applications, l'impossibilité d'accéder aux courriers électroniques ou aux messages texte sur le smartphone. De plus, les téléphones peuvent redémarrer automatiquement lorsque vous essayez d'accéder au Windows App Store.

Il y a plusieurs causes pour lesquelles l'erreur 805a8011 pourrait surgir. Tout d’abord, l’espace de stockage sur votre appareil peut être insuffisant, l’heure et la date ne sont pas réglées correctement, ou des problèmes de synchronisation du compte Microsoft peuvent être liés au problème. En outre, vous pourriez avoir des problèmes avec la connexion Internet. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent corriger l'erreur 805a8011 en réinitialisant leur téléphone.

Avant de vérifier les méthodes ci-dessous sur la façon de corriger l'erreur 805a8011, vous devez analyser votre appareil à l'aide d'un anti-malware, car plusieurs erreurs peuvent être initiées en raison d'infections par virus. Nous vous suggérons d'utiliser Reimage, cet utilitaire étant capable de supprimer les applications malveillantes et de réparer les dommages causés par les programmes malveillants.

Error code 805a8011 fix

Comment Réparer le Code d'Erreur 805a8011 du Windows Store ?

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Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous-licence de Reimage Reimage.

Vous savez déjà pour quelles raisons le code d'erreur 805a8011 du Windows Store peut être lancé. Certains sont facilement résolus en quelques minutes. Cependant, le pire et le plus difficile des scénarios est la nécessité de réinitialiser votre appareil à son état d'usine. Par conséquent, commencez par les solutions les plus faciles.

Solution 1. Assurez-vous que Votre Téléphone Windows ne Manque pas d'Espace

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Les périphériques doivent disposer de suffisamment d’espace libre pour fonctionner correctement. N'oubliez pas que les mises à jour de sécurité que vous téléchargez régulièrement prennent également de la place, ce qui en laisse moins pour les applications et leurs mises à jour. Pour cette raison, un espace disque insuffisant peut entraîner l'erreur 805a8011. Supprimez certaines photos, des fichiers audio ou et des applications que vous n'utilisez pas. De plus, vous pouvez acheter une carte SD et y mettre vos fichiers. Lorsque vous êtes sûr que suffisamment d’espace a été libéré, accédez au Windows Store et vérifiez si le code d’erreur 805a8011 vous empêche d’utiliser le store.

Check for storage space

Solution 2. Vérifier les Réglages d'Heure et de Date

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Vérifiez si l'heure et la date sont correctes sur votre téléphone. Accédez à la section Paramètres et recherchez l'heure et la date. Si les valeurs ne sont pas correctes, changez-les. Ensuite, essayez d'accéder au Windows Store.

Solution 3. Vérifier les Problèmes de Synchronisation du Compte Microsoft

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Pour résoudre les problèmes de synchronisation, vous devez suivre ces étapes :

  • Paramètres cliquez sur E-mail + Compte.
  • Saisissez Compte Microsoft.
  • Cliquez sur Synchroniser.

Solution 4. S'assurer que la Connexion Internet est Stable

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Parfois, le code d'erreur 805a8011 du Windows Store peut survenir lorsque vous utilisez une connexion WiFi mal sécurisée ou les données mobiles. Essayez de passer du WiFi à la 4G ou vice versa. Ensuite, essayez d'accéder à Windows Store et télécharger ou mettre à jour certaines applications.

Solution 5. Créer un nouveau Compte Microsoft

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Si aucune de ces solutions ne vous a aidé, vous pouvez essayer de créer et d’ajouter un nouveau compte Microsoft à votre téléphone. Lorsque vous créez un compte sur signup.live.com, procédez comme suit :

  • Allez dans la section Paramètres de votre appareil,
  • Sélectionnez E-mails + Compte, et cliquez sur Ajouter E-mail.
  • Saisissez ici les détails de votre nouveau compte Microsoft et connectez-vous.

Create a new Microsoft account

Solution 6. Réinitialiser votre Smartphone

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Si toutes les options ci-dessus ne vous ont pas aidé à corriger l'erreur 805a8011, vous devez réinitialiser votre téléphone. Il existe deux options pour réinitialiser le téléphone – une méthode soft et une méthode plutôt hard. Nous vous recommandons de commencer avec la première et optez pour la réinitialisation matérielle uniquement si la méthode soft ne fonctionne pas. La deuxième option permettant de réinitialiser l'appareil vers les paramètres d'usine de votre appareil. Avant de suivre les instructions, vous devez sauvegarder toutes les images, fichiers audio ou vidéo, documents, contacts et autres informations importantes, car vous les perdrez toutes.

Étapes pour la Réinitialisation Logicielle :

  1. Lorsque votre appareil est actif, maintenez les boutons Volume et Marche/Arrêt enfoncés jusqu'à ce que votre téléphone vibre.
  2. Relâchez ensuite les boutons et attendez que l'appareil redémarre automatiquement.
  3. Vérifiez si vous pouvez accéder au Windows Store ou non. Si vous recevez toujours le code d'erreur 805a8011, vous devez opter pour la réinitialisation matérielle. N'oubliez pas que les méthodes de réinitialisation matérielle diffèrent selon que votre téléphone est réactif ou non.

Étapes pour la Réinitialisation Matérielle si votre téléphone est réactif : 

  1. Une fois dans Paramètres cliquez sur Restaurer votre téléphone.
  2. Vous recevrez un avertissement. Sélectionnez Oui et attendez que le processus de réinitialisation commence.
  3. Au bout de quelques minutes, à la fin de ce processus, votre téléphone doit redémarrer et s'allumer automatiquement.

Une fois ces étapes terminées, vous aurez un smartphone bien nettoyé. Par conséquent, vous devez vous rendre sur le Windows Store et installer toutes les applications nécessaires sans jamais revoir l'erreur 805a8011 du Windows Store.

Étapes pour la Réinitialisation Matérielle si votre téléphone n'est pas réactif :

  1. Appuyez sur les boutons Volume et Marche/Arrêt et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que votre téléphone vibre.
  2. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton Volume. Vous devriez remarquer un signe d'exclamation.
  3. Appuyez sur Volume Haut, Volume Bas, Marche/Arrêt et Volume Bas.
  4. Attendez que le redémarrage automatique commence.

Reset your Windows phone

Ce processus peut prendre un certain temps. Toutefois, une fois cette opération terminée, votre appareil sera réinitialisé. Par conséquent, vous ne devriez plus recevoir le code d'erreur 805a8011 lors de l'installation de nouvelles applications à partir du Windows Store.

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L'équipe pcsecurise.fr essaye de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas avoir des difficultés avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés pas nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur sont cités ci-dessous :

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