Problème: Lorsque j'essaie d'accéder au Windows Store, je reçois le code d'erreur 805a8011 et je ne peux installer aucune nouvelle application. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone Windows; cependant, cela ne m'aide pas. Que signifie cette erreur et comment puis-je la corriger ?
Réponse fournie
Le code d'erreur 805a8011 du Windows Store est un problème récurrent sur les téléphones mobiles, les ordinateurs ou les tablettes fonctionnant sous le système d'exploitation Windows. Cela se produit généralement lorsque vous essayez d'installer ou de mettre à jour des applications particulières à partir du Windows Store.
Toutefois, ce problème peut engendrer d'autres problèmes, tels que des problèmes de connexion aux applications, l'impossibilité d'accéder aux courriers électroniques ou aux messages texte sur le smartphone. De plus, les téléphones peuvent redémarrer automatiquement lorsque vous essayez d'accéder au Windows App Store.
Il y a plusieurs causes pour lesquelles l'erreur 805a8011 pourrait surgir. Tout d’abord, l’espace de stockage sur votre appareil peut être insuffisant, l’heure et la date ne sont pas réglées correctement, ou des problèmes de synchronisation du compte Microsoft peuvent être liés au problème. En outre, vous pourriez avoir des problèmes avec la connexion Internet. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent corriger l'erreur 805a8011 en réinitialisant leur téléphone.
Avant de vérifier les méthodes ci-dessous sur la façon de corriger l'erreur 805a8011, vous devez analyser votre appareil à l'aide d'un anti-malware, car plusieurs erreurs peuvent être initiées en raison d'infections par virus. Nous vous suggérons d'utiliser Fortect, cet utilitaire étant capable de supprimer les applications malveillantes et de réparer les dommages causés par les programmes malveillants.
Vous savez déjà pour quelles raisons le code d'erreur 805a8011 du Windows Store peut être lancé. Certains sont facilement résolus en quelques minutes. Cependant, le pire et le plus difficile des scénarios est la nécessité de réinitialiser votre appareil à son état d'usine. Par conséquent, commencez par les solutions les plus faciles.
Les périphériques doivent disposer de suffisamment d’espace libre pour fonctionner correctement. N'oubliez pas que les mises à jour de sécurité que vous téléchargez régulièrement prennent également de la place, ce qui en laisse moins pour les applications et leurs mises à jour. Pour cette raison, un espace disque insuffisant peut entraîner l'erreur 805a8011. Supprimez certaines photos, des fichiers audio ou et des applications que vous n'utilisez pas. De plus, vous pouvez acheter une carte SD et y mettre vos fichiers. Lorsque vous êtes sûr que suffisamment d’espace a été libéré, accédez au Windows Store et vérifiez si le code d’erreur 805a8011 vous empêche d’utiliser le store.
Vérifiez si l'heure et la date sont correctes sur votre téléphone. Accédez à la section Paramètres et recherchez l'heure et la date. Si les valeurs ne sont pas correctes, changez-les. Ensuite, essayez d'accéder au Windows Store.
Pour résoudre les problèmes de synchronisation, vous devez suivre ces étapes :
Parfois, le code d'erreur 805a8011 du Windows Store peut survenir lorsque vous utilisez une connexion WiFi mal sécurisée ou les données mobiles. Essayez de passer du WiFi à la 4G ou vice versa. Ensuite, essayez d'accéder à Windows Store et télécharger ou mettre à jour certaines applications.
Si aucune de ces solutions ne vous a aidé, vous pouvez essayer de créer et d’ajouter un nouveau compte Microsoft à votre téléphone. Lorsque vous créez un compte sur signup.live.com, procédez comme suit :
Si toutes les options ci-dessus ne vous ont pas aidé à corriger l'erreur 805a8011, vous devez réinitialiser votre téléphone. Il existe deux options pour réinitialiser le téléphone – une méthode soft et une méthode plutôt hard. Nous vous recommandons de commencer avec la première et optez pour la réinitialisation matérielle uniquement si la méthode soft ne fonctionne pas. La deuxième option permettant de réinitialiser l'appareil vers les paramètres d'usine de votre appareil. Avant de suivre les instructions, vous devez sauvegarder toutes les images, fichiers audio ou vidéo, documents, contacts et autres informations importantes, car vous les perdrez toutes.
Étapes pour la Réinitialisation Logicielle :
Étapes pour la Réinitialisation Matérielle si votre téléphone est réactif :
Une fois ces étapes terminées, vous aurez un smartphone bien nettoyé. Par conséquent, vous devez vous rendre sur le Windows Store et installer toutes les applications nécessaires sans jamais revoir l'erreur 805a8011 du Windows Store.
Étapes pour la Réinitialisation Matérielle si votre téléphone n'est pas réactif :
Ce processus peut prendre un certain temps. Toutefois, une fois cette opération terminée, votre appareil sera réinitialisé. Par conséquent, vous ne devriez plus recevoir le code d'erreur 805a8011 lors de l'installation de nouvelles applications à partir du Windows Store.
L'équipe pcsecurise.fr essaye de faire de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas avoir des difficultés avec les techniques de réparation manuelles, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés pas nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur sont cités ci-dessous :
Disposer d'un VPN est indispensable lorsqu'il s'agit de protéger la vie privée des utilisateurs. Les outils de suivi en ligne tels que les cookies peuvent être utilisés non seulement par les plateformes de réseaux sociaux et d'autres sites web, mais aussi par votre fournisseur d'accès Internet et par le gouvernement. Même si vous adoptez les paramètres les plus sûrs via votre navigateur web, vous pouvez toujours être suivi par des applications connectées à Internet. Par ailleurs, les navigateurs axés sur la protection de la vie privée comme Tor ne sont pas un choix optimal à cause de la réduction des vitesses de connexion. La meilleure solution pour préserver votre vie privée est d'utiliser Private Internet Access – restez anonyme et protégé en ligne.
Un logiciel de restauration des données est l'une des solutions qui pourraient vous aider à restaurer vos fichiers. Lorsque vous supprimez un fichier, il ne disparaît pas dans le néant – il reste sur votre système tant qu'aucune nouvelle donnée n'est écrite dessus. Data Recovery Pro est un logiciel de restauration qui recherche les copies de travail des fichiers supprimés sur votre disque dur. Grâce à cet outil, vous pouvez éviter la perte de documents précieux, de travaux scolaires, de photos personnelles et d'autres fichiers essentiels.
Donnez plus de précisions sur le problème: "Comment Corriger le Code d'Erreur 805a8011 du Windows Store ?"
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