Comment corriger le code d'erreur 0x8024402c de Windows Update ?

Question

Problème: Comment corriger le code d'erreur 0x8024402c de Windows Update ?

Bonjour. j'ai tendance à maintenir mon Windows à jour et je n'ai généralement aucun problème. En revanche, lorsque j'ai essayé d'installer les dernières mises à jour, je n'ai pas pu le faire à cause de l'erreur 0x8024402c. Je ne suis pas sûr de savoir comment y remédier ? Pourriez-vous m'aider ? Merci d'avance

Réponse fournie

Les mises à jour de Windows constituent un élément essentiel de la sécurité informatique qui ne doivent en aucun cas être retardées. Les mises à jour du système corrigent les vulnérabilités critiques qui peuvent être exploitées par les cybercriminels pour infecter les machines avec des logiciels malveillants, ainsi que pour augmenter la stabilité de l'opération. C'est pourquoi, lorsque les utilisateurs ne soient pas en mesure d'installer les mises à jour en raison d'erreurs telles que 0x8024402c, il faut immédiatement corriger le problème.

Le code d'erreur 0x8024402c est l'une des multiples erreurs de Windows Update (telles que 0x80242006, 0x80070013, et bien d'autres) que rencontrent généralement les utilisateurs lorsque Windows ne peut pas rechercher de nouvelles mises à jour. Généralement, à cause de problèmes de connexion à Internet, les utilisateurs ne parviennent pas à mettre à jour leur système d'exploitation, étant donné qu'une connexion Internet stable est indispensable pour que Windows Update Server puisse se connecter à l'appareil.

L'erreur 0x8024402c est due à plusieurs autres raisons, comme par exemple

  • problèmes de serveur proxy,
  • mauvais paramétrage du pare-feu,
  • les fichiers indésirables,
  • la connexion de l'ordinateur à un réseau local (LAN),
  • mauvais réglage de l'heure.

Dans la majorité des cas, l'erreur 0x8024402c est rencontrée sur les appareils sous Windows 8, 7 ou Vista, quoique certains utilisateurs de Windows 10 soient également concernés. Heureusement, il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour corriger l'erreur 0x8024402c sur votre machine Windows.

Comment corriger l'erreur 0x8024402c sur Windows

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L'erreur 0x8024402c peut être corrigée de plusieurs façons, car les raisons qui la provoquent diffèrent. En effet, il se peut qu'une solution qui résoudra le problème d'une personne ne fonctionne pas pour l'autre. Nous vous suggérons donc de procéder à des vérifications régulières, par exemple un balayage informatique, avant d'essayer les méthodes de correction 0x8024402c fournies ci-dessous. Certaines modifications de paramètres que nous y mentionnons peuvent sembler difficiles, mais vous devriez vous en remettre à quelques correctifs pour vous assurer

En premier lieu, assurez-vous que l'heure de votre ordinateur est synchronisée avec une horloge Internet. Si c'est effectivement le cas, vous pouvez rapidement corriger l'erreur 0x8024402c en réglant l'heure. En outre, vous devez scanner l'appareil avec un logiciel de sécurité ou une application de réparation de PC comme ReimageMac Washing Machine X9, pour être sûr qu'aucun logiciel malveillant ne bloque les mises à jour de Windows. De plus, le logiciel destiné à assurer le bon fonctionnement du système d'exploitation peut réparer les fichiers système, la base de registre et d'autres parties, de sorte que le problème pourrait être résolu assez rapidement.

Résolution des problèmes de proxy

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Avant toute chose, vous devez supprimer les caractères non valides de la liste d'exceptions de proxy :

  1. Dans le champ de recherche de Cortana, tapez Options Internet et cliquez sur le résultat de la recherche
  2. Allez dans l'onglet Connexions et sélectionnez Paramètres réseau
  3. Cochez la case située près de « Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local ».
  4. Cliquez sur l'onglet Avancé ;
  5. Supprimez tout ce qui se trouve dans le champ « Ne pas utiliser de serveur proxy pour les adresses commençant par » ;
  6. Cliquez sur OK.
    Check proxy settings

Vous devez ensuite vider le cache du proxy en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez l'invite de commande : tapez cmd dans la barre de recherche de Windows et choisissez-le dans la liste des résultats ;
  2. Lorsque vous êtes dans l'invite de commande, entrez ces commandes tout en appuyant sur la touche Entrée après avoir tapé chacune d'entre elles :

netsh winhttp reset proxy
net stop wuauserv
net start wuauserv

Une fois cette opération effectuée, le code d'erreur 0x8024402c devrait être corrigé. Si ce n'est pas le cas, essayez la deuxième méthode.

Modifier les serveurs DNS pour corriger l'erreur 0x8024402c

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  • Appuyez simultanément sur les touches Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter.
  • Entrez ncpa.cpl.
  • Appuyez sur OK.
  • Dans la fenêtre Connexion réseau, faites un double-clic sur l'adaptateur réseau actif et choisissez Propriétés.
  • Ensuite, double-cliquez sur Protocole Internet Version 4.
  • Localisez les adresses des serveurs DNS et définissez-les :
    Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
    Serveur DNS auxiliaire : 8.8.4.4
  • Maintenant essayez d'installer la mise à jour.

Désactiver temporairement le pare-feu Windows Defender

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Un mauvais paramétrage du pare-feu peut être la cause de l'erreur. Par conséquent, la désactivation du pare-feu pourrait permettre de résoudre le problème.

  1. Dans le champ de recherche Windows, tapez Firewall.cpl et appuyez sur Entrée ;
  2. Sélectionnez l'option « Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender » ;
  3. Dans les Paramètres des réseaux privés, choisissez « Désactiver le pare-feu Windows Defender ». Refaites la même chose pour les paramètres des réseaux publics ;
  4. Cliquez sur OK.

Temporarily disable Firewall

A présent, vous devez vérifier les mises à jour de Windows. Espérons que le problème sera réglé. Si ce n'est pas le cas, optez pour la troisième méthode.

Supprimer des fichiers indésirables pour résoudre l'erreur 0x8024402c

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Il se peut que les fichiers indésirables soient la raison pour laquelle Windows ne peut pas rechercher et installer de nouvelles mises à jour. Il faut donc les effacer et essayer d'installer les mises à jour :

  1. Saisissez cmd dans le champ de recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur» dans les résultats de la recherche
  2. Appuyez sur OK.
  3. Saisissez cleanmgr et cliquez sur Entrée ;
  4. Patientez jusqu'à ce que l'outil scanne le système. Une fois les résultats obtenus, cliquez sur OK pour supprimer tous les fichiers indésirables

Activer la détection automatique des paramètres

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En activant la détection automatique, cela pourrait aider à résoudre l'erreur 0x8024402c de Windows update. Il se peut que le problème soit que votre ordinateur ne sache pas comment se connecter à l'internet :

  1. Saisissez dans le champ de recherche Options Internet et cliquez sur le résultat de la recherche
  2. Allez dans l'onglet Connexions et sélectionnez Paramètres réseau
  3. Une fois dans la fenêtre des paramètres du réseau local (LAN), cochez la case « Détecter automatiquement les paramètres de connexion ».
  4. Cliquez sur OK.

Utilisation de l'outil de résolution des problèmes des mises à jour de Windows

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L'outil de résolution des problèmes est un outil intégré qui peut vous aider à détecter automatiquement les erreurs :

  1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Paramètres
  2. Allez à Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes
    Run Troubleshooter
  3. Appuyez sur Windows Update et sélectionnez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes

Configurer le Client de mise à jour pour résoudre l'erreur 0x8024402c

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Dans le cas où aucune des méthodes présentées précédemment n'a permis de résoudre l'erreur, vous devez alors tenter de suivre les étapes suivantes (sachez que l'altération du registre Windows peut endommager votre système et que nous ne sommes pas responsables des dommages causés) :

  1. Ouvrez l'éditeur de registre en tapant regedit dans la boîte de dialogue Exécuter (tapez Exécuter dans la barre de recherche de Windows et choisissez-le dans la liste des résultats) ;
  2. Cliquez sur OK, puis sur Oui dans la fenêtre de contrôle du compte d'utilisateur ;
  3. Quand vous êtes dans le registre, allez à HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Policies > Microsoft > Windows > WindowsUpdate > AU ;
  4. Double-cliquez sur UseWUServe, qui se trouve sur le panneau droit de la clé AU. Dans la case Données de valeur, entrez 0 et cliquez sur OK ;
    Fermez l'éditeur de registre et essayez d'installer les mises à jour.

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